一、万和智能马桶电源灯一直闪原因
1、若是水温或坐垫的指示灯在闪烁的话，有可能是因为缺水。并能听到较大的蜂鸣声，则就是水箱缺水。
2、若在1发生的情况没有蜂鸣声或者声音很小，则有可能是因为传感器故障的原因，需要专业的人员进行更换。
二、万和智能马桶常见故障
1、故障现象：无反应
检查部分：电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板。
处理方法：电源插座是否有电?如有，看漏保插头复位键是否按下指示灯有无显示?整机电源是否按下?上盖与安装条是否接触良好?变压器次极是否有7V输出?面板是否进水短路?如以上都正常则电脑板坏。
2、故障现象：水不热
检查部分：遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板。
处理方法：遥控器温度设置是否常温?着座等待10分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端阻值约为92欧姆左右，再测加热管两端是否有92欧姆左右电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的阻值(25K-80K)为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。
3、故障现象：风温不热
检查部分：烘干装置，电脑板。
排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有89+/-4欧姆电阻若无则烘干装置坏，若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座两端是否有220V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心检验电脑板。备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓导致电热丝框开路，也会导致电脑板D882烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装置同时换掉。
三、万和智能马桶使用注意事项
1、清洗座便盖和座圈：不要用水直接冲洗
智能马桶是用电的产品，在清洗时切忌直接用水冲洗。如果要使用清洗液，要先在不显眼的地方测试，确定不会对外表造成损坏再应用于表面。清洁时不要让清洁剂浸泡产品，加上清洁剂后要立即擦洗干净。不要用刷子、冲刷垫这种表面粗糙的材料来擦洗，要使用柔软、潮湿的海绵或棉质布。在清洗座圈时，不要用带腐蚀的化学品，要使用列为可用于座圈清洁的产品来清洗。在清洁翻起的盖圈时不能使大力，以免损坏产品。
2、水质不佳的情况下，建议安装过滤器
如果家庭中涉水部件，如龙头、花洒或者马桶经常出现堵塞或者结垢的问题，那就可能需要关注下家庭水质问题，这可能是由于自来水中铁锈泥沙等杂质过多。智能马桶这种精密电器，更需要避免被这类杂质“伤害”。在这种情况下，建议在家庭入水口处安装中前置滤水器，过滤自来水中的泥沙等大颗粒杂质以及绿苔等胶状物。同时，须保持冲水孔清洁，每星期应该至少使用座便器清洁剂清洁一次，用长把手的刷子清洁冲水孔，并尽量深入排污管洗刷，防止矿物质积聚。
智能座便器本身自带的滤网也要及时清洗或更换。当然，在此之前，一定要记得先拔掉电源，关闭止水阀，再取出滤网清洗，重新安装好后确定无任何水渗漏再插上电源。
3、长期放置不用时，要排尽座便盖内部管路中的积水
牢记这一点尤为重要，因为残留的水在冬天容易冻结，而夏天又容易变质，都可能引发故障。与此同时，不要忘了取出遥控器充电座中的电池，免得再次使用时遥控器没电。另外，如果遇到冬季寒潮，家中供水管道已冻结时，不要马上使用智能座便器，可以升高室内温度，等待其自然解冻后再使用。
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